Condiciones generales de venta y prestación de servicios

www.lauragarias.com

Última actualización: 9 de febrero de 2026

1. INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este sitio web, www.lauragarias.com (en adelante «Sitio Web»), corresponde a Laura García Arias, con NIF: 53500800V, y datos de contacto:

•Dirección: Pl. de Galicia, nº5, 28100 Alcobendas, Madrid

•Teléfono: 601 985 158

•Email: hola@lauragarias.com

Estas Condiciones Generales (en adelante, «Condiciones») regulan el uso del Sitio Web y la contratación de los servicios ofrecidos.

Actividad empresarial:

Diseño y desarrollo de páginas web

SEO local

Mantenimiento web

•Consultoría en marketing digital

Al utilizar el Sitio Web o contratar servicios, el Usuario acepta estas Condiciones, así como el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

2. EL USUARIO Y CAPACIDAD PARA CONTRATAR

Condición de Usuario: El acceso y uso del Sitio Web confiere la condición de Usuario e implica la aceptación de estas Condiciones.


El Usuario se compromete a:

  • Facilitar información veraz y actualizada
  • Leer con atención presupuestos, condiciones y documentación asociada
  • Aportar los materiales necesarios en tiempo y forma
  • Colaborar activamente en el desarrollo del proyecto
  • Utilizar el Sitio Web de forma legal y veraz
  • No realizar contrataciones falsas o fraudulentas
  • Facilitar datos de contacto actualizados
  • Proveer los materiales necesarios para la ejecución del servicio en los plazos acordados

Capacidad Legal: El Usuario declara ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal para contratar.

Ámbito Geográfico: El Sitio Web está dirigido a usuarios residentes en España.

3. SERVICIOS OFRECIDOS

Descripción General: Los servicios incluyen diseño web, SEO local, mantenimiento web y consultoría en marketing digital.

Personalización: Cada proyecto se adapta a las necesidades del cliente y sus características se detallan en un presupuesto individual.

Servicios Principales:

•Diseño y desarrollo web: Páginas corporativas, diseño responsive, optimización SEO

•SEO Local: Optimización geográfica, Google Business Profile, materiales para redes sociales

•Mantenimiento web: Actualizaciones, copias de seguridad, soporte técnico

•Consultoría: Marketing digital estratégico


⚠️ Importante: Todos los materiales creados (web, redes sociales, marketing) son de uso exclusivo del cliente contratante y no pueden ser compartidos con terceros sin autorización expresa.

4. PROCESO DE CONTRATACIÓN

Solicitud y Aceptación del Presupuesto: La contratación se formaliza mediante la aceptación expresa del presupuesto, ya sea por firma, confirmación por email u otro medio válido.

Plazos y Materiales: El cliente debe entregar todos los materiales requeridos en un plazo máximo de 15 días naturales desde la solicitud. El incumplimiento podrá implicar la revisión de plazos y/o un recargo del 10% por reactivación del proyecto.

5. PRECIOS Y CONDICIONES DE PAGO

Proyectos Web:

•Reserva: El primer pago (50% del importe total) se realiza en concepto de reserva y no se reembolsa en ningún caso

•Pago Final: 50% restante antes de la entrega final y transferencia de accesos

Servicios de SEO Local y Mantenimiento Web:

•Se facturan mensualmente por adelantado

•El pago debe realizarse dentro de los primeros 10 días naturales de cada mes

Método de pago: Transferencia bancaria.

Actualización de precios: En servicios recurrentes, las tarifas podrán revisarse anualmente con preaviso de 30 días.

Derecho de desistimiento: El cliente dispone de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento desde la aceptación del contrato. En servicios digitales, al solicitar el inicio inmediato del proyecto, el cliente renuncia expresamente a este derecho una vez comenzada la prestación. El cliente reconoce y acepta que, en servicios personalizados, el derecho de desistimiento no será aplicable una vez iniciado el desarrollo, conforme al art. 103.c del RDL 1/2007.

Política de Cancelación:

•El primer pago en proyectos web es no reembolsable

•Si el cliente cancela tras el inicio del proyecto, se facturará lo proporcional al trabajo realizado

•Si se ha completado más del 50% del trabajo, se facturará el importe total

6. PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos se establecerán en el presupuesto y están condicionados a la colaboración del cliente. Retrasos en la entrega de materiales por parte del cliente afectarán al cronograma.

7. GARANTÍAS Y SOPORTE

•Garantía: Solo en proyectos de diseño y desarrollo web

•Período: 3 meses desde la entrega

•Alcance: Corrección de errores según especificaciones iniciales

•Canal: Exclusivamente vía email (hola@lauragarias.com)

•Exclusiones: Modificaciones por terceros, cambios externos o uso inadecuado

⚠️ Los servicios de SEO Local, mantenimiento web y consultoría no incluyen garantía, prestándose según las condiciones específicas de cada presupuesto.

Importante sobre mantenimiento web: El servicio de mantenimiento reduce significativamente las posibilidades de hackeos y problemas de seguridad, pero no los evita completamente. No se garantiza la ausencia total de incidencias de seguridad.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Transferencia de derechos: Tras el pago completo, el cliente obtiene los derechos de uso del proyecto para el dominio y propósito específicamente contratado.

Restricciones de uso:

•Los textos, copywriting y contenidos web creados por Laura G.Arias son de uso exclusivo para el proyecto contratado y no pueden ser reutilizados en otros dominios, webs o proyectos sin autorización expresa por escrito

•Los materiales de marketing y redes sociales (posts, plantillas, estrategias, contenidos) son de uso exclusivo del cliente contratante y NO pueden ser compartidos, cedidos o distribuidos a terceros (clientes, colaboradores, proveedores, etc.) sin autorización expresa

•Los elementos gráficos generados, diseños personalizados e imágenes creadas específicamente para el proyecto no pueden ser replicados o adaptados para otros proyectos

•La estructura, metodología y código base desarrollados permanecen como propiedad intelectual de Laura G.Arias

Responsabilidad por uso indebido: El cliente es responsable de garantizar que terceros no accedan o utilicen los materiales creados. En caso de uso no autorizado por terceros, el cliente deberá abonar el valor comercial correspondiente por cada uso indebido detectado.

Derechos reservados: Laura G.Arias se reserva el derecho a incluir enlace de autoría en el footer y a utilizar las metodologías y conocimientos técnicos aplicados.

Autorización de portfolio: Salvo oposición expresa por escrito, el cliente autoriza mostrar el proyecto en el portfolio profesional de Laura G.Arias. El cliente podrá solicitar por escrito la eliminación del enlace de autoría o la exclusión del portfolio en cualquier momento.

Incumplimiento: El uso no autorizado de contenidos o elementos del proyecto constituye una violación de derechos de autor y podrá dar lugar a acciones legales.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Laura G.Arias no será responsable de:

•Pérdidas indirectas, daños consecuenciales o por uso indebido

•Fallos de servicios de terceros (hosting, dominios, etc.)

Límite económico: La responsabilidad no excederá el importe total pagado por el cliente por el servicio.

10. MODIFICACIONES Y RESOLUCIÓN

Modificaciones: Cambios sustanciales implicarán ajustes de precio y plazos, previa aceptación escrita.

Resolución del contrato:

•Por incumplimiento de pago o falta de colaboración por parte del cliente

•Por incumplimiento grave de Laura G.Arias

Inactividad: Si el cliente no responde en un plazo superior a 15 días, el proyecto podrá darse por finalizado sin derecho a reembolso. En caso de reanudación posterior, se podrá exigir un nuevo pago inicial para retomar el proyecto.

11. PROTECCIÓN DE DATOS

Laura G.Arias tratará los datos personales conforme al RGPD y la Ley Orgánica 3/2018. Más información en la Política de Privacidad.

12. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

•Negociación amistosa: Preferente

•Mediación/arbitraje: Opcional

•Jurisdicción: Juzgados y Tribunales de Madrid

13. DISPOSICIONES FINALES

•Legislación aplicable: Normativa española vigente

•Nulidad parcial: La nulidad de alguna cláusula no afectará al resto

Principios de trabajo

Estas condiciones se interpretan conforme a los principios profesionales publicados en:

👉 https://www.lauragarias.com/principios-trabajo/

Fecha de última actualización: 9 de febrero de 2026

Versión: 2.4

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