Condiciones contratación web

Por favor, lee con atención estas condiciones de contratación porque, al contratar nuestros servicios o recursos online aceptas someterte a estas condiciones . El CLIENTE deberá aceptar previamente las siguientes Condiciones marcando la casilla “He leído y acepto los términos y condiciones”. El CLIENTE no podrá recibir los servicios si no acepta las Condiciones.

El CLIENTE no podrá recibir los servicios y no podrá aceptar las Condiciones si se diese alguna de las siguientes circunstancias:

  1. a) no es mayor de edad y no puede formalizar un contrato vinculante con Laura García Arias.
  2. b) no posee la capacidad jurídica necesaria para recibir los servicios de conformidad con las leyes españolas.
  3. c) No facilitar toda la información necesaria para desarrollar el servicio contratado.

En caso de no aceptar las siguientes cláusulas de contratación, el CLIENTE deberá abstenerse de acceder y/o utilizar los servicios y/o contenidos ofertados por Laura G.Arias.

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

A continuación, te indicamos las condiciones del servicio de Diseño Web con WordPress.

Debes proporcionar todo el material a insertar como logos, textos, traducciones de idiomas, imágenes, vídeos, documentos u otros.

Laura G.Arias elaborará la página web para el CLIENTE siguiendo las condiciones técnicas de la propuesta o proyecto.

El cliente tendrá todos los derechos de explotación de propiedad intelectual que se deriven del proyecto y de todos sus elementos creativos.

Te recomendamos tener hecho un diseño o briefing en formato Word o PDF especificando los detalles de la web como estructura de contenidos, colores, fuentes, etc, que nos ayudará con tu proyecto.

En caso de no tenerlo, te ayudaremos y aconsejaremos según nuestra experiencia. Pero piensa que una web es algo muy personal.

Es responsabilidad tuya disponer de todos los derechos de uso del material que quieres incluir en el proyecto.

No todas las fotos que se encuentran en internet son libres. Si necesitas ayuda para encontrar imágenes podemos asesorarte sin problema.

 

LOS SERVICIOS NO INCLUYEN:

  • Dominio o alojamiento web.
  • Creación o redacción de contenidos o cualquier otra acción de marketing online.
  • Adecuación legal de tu web a la legislación en materia de Protección de datos (RGPD-LOPDGDG) y Ley de la sociedad de la sociedad de la información y el comercio electrónico (LSSI) Te recordamos que ambas legislaciones son obligatorias para los titulares de páginas webs. En caso de requerir este servicio, podemos suministrarte presupuesto a través de un partner especializado en la materia.
  • Consultoría SEO-SEM

 

LICENCIAS Y PLUGINS

Si fuese necesaria la compra de algún plugin premium que no esté incluido en el servicio, puedes o bien hacerla tú y pasarnos la licencia, o te lo presupuestamos y nosotros realizaremos la compra por ti.

Una vez terminado el proyecto, te pasaremos las licencias de los plugins instalados.

Debes de tenerlas para tu derecho a recibir actualizaciones para evitar problemas de funcionalidad y de seguridad en tu web.

 

MODIFICACIONES Y REVISIONES

Si durante la realización del proyecto, cualquiera de las partes considerara introducir modificaciones en el proyecto, deberá notificarlo por escrito a la otra parte. El acuerdo de modificación se realizará por escrito, con todas las especificaciones técnicas y los nuevos plazos.

 

Una vez terminados y completados los apartados o páginas, te haremos hasta 3 revisiones de cada apartado si fuese necesario.

DURACIÓN DE PROYECTO

La duración del proyecto puede variar según el tipo de proyecto.

Lo normal es que tenga una duración de 10 semanas, una vez que nos hayas enviado todo el contenido a insertar.

CONDICIONES Y FORMAS DE PAGO

  • La forma de pago será mediante transferencia bancaria, indicada en la factura.
  • Generalmente 50% a la aceptación del presupuesto y 50% a la entrega final, aunque esto dependerá del tamaño del proyecto.
  • Los presupuestos tienen una validez de 30 días desde la fecha del mismo.
  • El cliente autoriza a LAURAGARIAS.COM a publicar este proyecto en su portafolio una vez finalizado, si no se especifica lo contrario.  

 

COMPROMISOS DE LAURA G.ARIAS

Laura G.Arias se compromete a prestar los servicios contratados una vez se haya aprobado tu solicitud de servicios y se haga  efectivo el pago en la forma descrita en «Formas de Pago».

Nos comprometemos a cumplir las fechas de fin de proyecto siempre y cuando el feedback sea fluido y tengamos todo el material para poder desarrollar nuestro trabajo. Este punto es muy importante, por eso en el caso en que se produjesen retrasos ajenos a nosotros, una vez terminado el tiempo reservado para el proyecto, lo desplazaremos en función de nuestra disponibilidad.

Si fuese necesario contratar un dominio y/o un hosting, incluiremos el coste dentro del presupuesto y nos encargaremos de tramitarlo el primer año si nos lo has solicitado. Como es un servicio que se renueva cada año, una vez terminado con el proyecto será́ tarea tuya renovarlo.

Solo diseñaremos y maquetaremos las páginas establecidas en el presupuesto, pero te daremos las herramientas necesarias para que aprendas a añadir nuevas páginas en tu web.

En el caso de solicitar una tienda online o cualquier otro tipo de web no incluida en los servicios, se enviará un presupuesto personalizado el cuál se aceptará antes de iniciar el proyecto.

Revisaremos que la web se vea bien en las dos últimas versiones de los navegadores Chrome, Firefox e Internet Explorer. Para versiones más antiguas no podemos garantizarlo ya que la tecnología de esas versiones puede haber quedado obsoleta.

 

GARANTÍA LEGAL DISEÑO PÁGINA WEB

Una vez terminado el proyecto, dispondrás de 3 semanas para comprobar que todo funciona bien (enlaces, botones, formularios,).

 

Si algo no funciona correctamente, te lo arreglaré sin coste alguno. Cualquier cambio que quieras hacer después de esas tres semanas se presupuestará a parte, siempre que tales correcciones no fuesen debidas a errores de funcionamiento de la página.

 

CONFIDENCIALIDAD

Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, textos, datos de acceso como usuarios y contraseñas u otros, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros.

Laura G.Arias  guardará confidencialidad sobre la información que le facilite el CLIENTE en o para la ejecución del Contrato o que por su propia naturaleza deba ser tratada como tal. Se excluye de la categoría de información confidencial toda aquella información que sea divulgada por el CLIENTE, aquella que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial o acto de autoridad competente. Este deber se mantendrá durante un plazo de tres años a contar desde la finalización del servicio.

Laura G.Arias deberá adoptar las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. A estos efectos el Laura G.Arias deberá aplicar las medidas de seguridad que se establecen en el Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)

 

CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO

La disolución del contrato de servicios  puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.

No estás obligado a condiciones de permanencia con lauragarias.com si no estás satisfecho con nuestro servicio.

Laura G.Arias puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.

A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.

Serán causas de disolución de contrato:

  • La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
  • La falta de pago.
  • El incumplimiento de los tiempos de respuesta del cliente a la información solicitada por Laura G.Arias.
  • Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por Laura G.Arias.
  • También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.

La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.

 

 

DEVOLUCIONES O DESISTIMIENTOS

Dada la naturaleza de los servicios suministrados, no es posible devolver o desistir de los servicios contratados una vez que han sido suministrados.

Puedes desistir de tu compra exclusivamente en casos de que no hayamos comenzado a desarrollar ningún servicio.

La comunicación debe realizarse en el plazo de 14 días naturales, sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización de ninguna clase y siempre que el producto o servicio no haya comenzado a desarrollarse.

Si deseas cancelar tu contrato con Laura G.Arias. debes ponerte en contacto con nosotros con una solicitud de disolución de contrato.

Todos los servicios que te hayamos suministrado, por su naturaleza sobrevivirán la disolución si están abonados en su totalidad, incluyendo, sin limitación, las disposiciones de propiedad, renuncias de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

Puede contactar con nosotros a través de la página de contacto o el soporte de área para emitir una petición de disolución.

Podrás notificarnos el desistimiento, bien a través de correo electrónico a: hola@lauragarias.com.

Las devoluciones correspondientes se realizarán por medio de transferencia bancaria a una cuanta facilitada por el cliente. La devolución del import la realizaremos en los siguientes 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desestimiento.

 

 

NORMATIVA EUROPEA DE CONSUMO:

Informamos que la Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor. En este sentido, como responsables de una plataforma de venta online, tenemos el deber de informar a nuestros usuarios sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.

Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el usuario debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr

 

MODALIDAD DEL SOPORTE

Los servicios especiales o de consultoría personal (SEO, SEM.,ETC) deben ser solicitados a través de los canales adecuados para ser recibidos y respondidos en un plazo razonable de tiempo. Dichos canales son los respectivos formularios ubicados en cada uno de los servicios ofertados.

Cada solicitud está sujeta a la valoración y aprobación por parte de  Laura G.Arias.

Laura G.Arias puede proporcionar soluciones alternativas al cliente incluyendo la derivación a la red de colaboradores.

 

CLÁUSULA DE USO RAZONABLE

Los servicios de consultoría y mantenimiento ofrecidos están sujeto a una cláusula de uso razonable. La definición del uso razonable se determina por Laura G.Arias , a su discreción única y exclusiva. Los clientes que Laura G.Arias  considere que abusan de estos servicios serán contactados por Laura G.Arias.

Laura G.Arias se reserva el derecho a suspender el servicio si consideramos que excede la cláusula de uso razonable.

 

DELIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES

Laura García Arias no será responsable de la utilización de la WEB por parte del CLIENTE, ni de los contenidos y/o datos introducidos por éste en la misma. El CLIENTE será responsable de sus datos en todo momento, siendo Laura García Arias responsable únicamente de desarrollar la página web y el mantenimiento en caso de haberlo contratado.                           

En ningún momento Laura García Arias será responsable de una posible utilización errónea, ya sea voluntaria o no, por parte del CLIENTE, el cual asume todas las responsabilidades que de tal utilización se puedan derivar. El CLIENTE será el único responsable de los datos introducidos en los formularios incluidos en la aplicación y de la inserción de los textos en su web o blog.

El CLIENTE será responsable de la realización de cualquier tipo de actuación ilícita, lesiva de derechos, nociva y/o perjudicial.

Ninguna de las partes será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, ni por lucro cesante o pérdida de ingresos (a excepción de las tarifas en virtud de este contrato), datos o uso de datos.

La responsabilidad total de Laura García Arias por cualquier daño y perjuicio que surja en virtud o como consecuencia del presente contrato, ya sea contractual o extracontractual, o de cualquier otra naturaleza, o en relación con el mal servicio o cualquier incumplimiento de este contrato estará limitada a devolver al CLIENTE un máximo de los pagos realizados por el CLIENTE a Laura García Arias en el último año inmediatamente anterior al evento que dio origen a dicha responsabilidad.

Las interrupciones ocasionales realizadas por Laura García Arias con motivo de la mejora del servicio se limitarán al mínimo tiempo necesario y se llevarán a cabo durante franjas horarias de mínimo consumo de servicio.

Laura García Arias en ningún caso será responsable de los daños y perjuicios, ya sean consecuencia directa o indirecta del uso o de la imposibilidad de uso del servicio, además Laura García Arias no se responsabilizará de la prestación defectuosa o interrupción del Servicio en los siguientes supuestos sin ser numerus clausus:

Causas de fuerza mayor.:

  • Negligencia en el uso de la WEB por parte del CLIENTE.
  • Interrupciones en las comunicaciones del Centro de Datos donde se encuentran los servidores de Laura García Arias, o de las comunicaciones del CLIENTE

 

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), Laura García Arias,  te informa que, mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, sean tratados por la Laura García Arias como responsable del tratamiento, y sobre los que se aplican las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en las normativas vigentes

Responsable

Identidad: Laura García Arias

CIF: 53500800V

Dirección: Pza. Galicia nº5 3ºB. CP. 28100, Alcobendas (Madrid)

E-mail: hola@lauragarias.com

Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite el cese del servicio. Los datos no se cederán a terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Laura García Arias. estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

El CLIENTE presta su consentimiento a Laura García Arias para que pueda tratar sus datos a fin de prestarle un mejor servicio.

Cualquier persona tiene derecho también a obtener confirmación sobre si en Laura García Arias  estamos tratando datos personales que  les concierne, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos, Laura García Arias dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Podrá ejercitar materialmente sus derechos dirigiéndose por escrito mediante correo ordinario o electrónico a Laura García Arias., Pza. Galicia nº5 3ºB. CP. 28100 Alcobendas (Madrid, hola@lauragarias.com.

Laura García Arias advierte expresamente al CLIENTE de que el estado actual de desarrollo de la técnica no permite garantizar totalmente la protección de datos en transmisiones de datos en redes abiertas como Internet.

El CLIENTE es consciente de que por motivos técnicos el proveedor tiene acceso en todo momento a las páginas grabadas en el servidor de red y en su caso también a otros datos del CLIENTE archivados allá. También otros usuarios de Internet podrían estar en disposición técnica de interferir de forma no autorizada en la seguridad de la red, controlando el tráfico de mensajes. El CLIENTE será totalmente responsable de la seguridad de los datos que él haya transmitido en Internet y grabado en servidores de red.

A falta de autorización expresa del CLIENTE al respecto, Laura García Arias únicamente podrá tratar, distribuir y utilizar los datos personales del CLIENTE en la medida necesaria para fines de fundamentación y desarrollo del contrato y facturación. Laura García Arias no utilizará datos personales con fines de consultoría, publicidad y estudios de mercado, en contra de la voluntad expresa del CLIENTE. En tal caso el CLIENTE puede notificarlo mediante escrito, remitiéndolo a la siguiente dirección: Laura García Arias, Pza. Galicia nº5 3ºB. CP. 28100 Alcobendas (Madrid), hola@lauragarias.com. El ofrecimiento de un servicio de Laura García Arias dependerá del consentimiento del CLIENTE.

< Laura García Arias podrá tener acceso a los datos de carácter personal introducidos por EL CLIENTE en la plataforma, de los que EL CLIENTE es responsable. Estos datos únicamente serán accedidos con la finalidad de prestar los servicios como Encargado de Tratamiento, dando soporte técnico a los usuarios de la plataforma.

 

LEGISLACIÓN APLICABLE Y FUERO

En lo previsto en el presente contrato, así como en la interpretación y resolución de conflictos que pudieran surgir entre las partes, será de aplicación la legislación española.

Las partes, con renuncia expresa a cualquier fuero que, conforme a derecho pudiera corresponderles, se someten para la resolución definitiva de todas las controversias resultantes de la relación contractual a los juzgados o tribunales de Madrid.

En caso de que una o varias de las estipulaciones del contrato resultasen nulas, esto no afectará a la validez del resto.

La aceptación de todo lo anteriormente expuesto debe ser total para la contratación del servicio ofrecido por Laura García Arias. El CLIENTE acepta la totalidad de las mismas sin reservas.

NOTIFICACIONES  Y CONTACTO

Para cualquier notificación y/o comunicación entre las partes relativa al Contrato deberá hacerse por escrito, bien por correo postal o electrónico a los siguientes domicilios:

Laura García Arias

Pza. Galicia nº5 3ºB. CP: 28100. Alcobendas (Madrid)

hola@lauragarias.com

El Cliente: la dirección postal y electrónica facilitadas a Laura García Arias durante el procedimiento de contratación.

Cualquier cambio de domicilio a efectos de notificaciones deberá ser comunicado a la otra Parte por escrito con una antelación mínima de cinco (5) días hábiles.

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